姓名：简历模板
年龄：27
住址：上海广州
电话：138xx138xx0
邮箱：bd@5xxd.me
求职意向 宾客服务经理
教育背景 2114.9-2017.1 简历模板理工大学 环境工程 GPA 3.8/4.0
工作经历 2015.9-至今 简历模板酒店 前厅部值班经理 工作描述：
直接向房务部副总监汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。协助房务部副总监管理前厅部运作，包括利润最大化，控制成本和服务质量，确保顾客满意度。
ADOR不在时，代其参加酒店行政早会及其他重要会议，主持前厅部日常运作，直接向驻店经理汇报工作。
有效的协调及领导前厅部各部门员工每日的任务分配和运作，在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理，夜班时负责整个酒店的运营管理。
熟知所有酒店紧急情况处理程序，及时记录值班经理日志及事故报告并更新跟进。
向所有部门提供功能性支持和指导，确保各部门的沟通顺畅。
2015.6-2015.9 简历模板花园酒店 销售经理 工作描述：
全面负责旅行社、Wholesale及本地商务公司的销售业务，同时负责婚宴及会议的销售接待；
分析竞争酒店市场，整理客户资料，拜访客户宣传开业促销信息；
国内外各大旅行社及国内主流Wholesale建立联系并开展合作，与客户保持良好的接触与互动；
持续推广酒店，针对市场细分制定销售策略，实现销售业绩。
实习经历 2016.7-至今 广州河道底泥重金属修复工程
项目组成员
项目介绍：由中国环境科学研究院和中国建设研究院协作，对东大沟河道泥重金属浓度分布进行系统分析，利用arcgis对河道重金属污染区域进行可视化操作，采用异位原位修复等方式，实现该地域底泥重金属污染治理，达到稳定化、无害化、固定化的目的。
工作描述：统计重金属调查数据，划分污染等级，并计算出各个区域的污染土方量
利用arcgis对污染区域进行空间可视化操作，制作出施工图
将得出的结论写成报告使该地域重金属浓度达到国家规定的标准改善该地水环境现状以及生态环境
土壤修复、河道底泥污染修复等场地修复工程
2015.6-2016.10 土壤环境质量监测网构建
项目组成员
项目介绍：根据我国土壤环境保护的目标和任务要求，开展国家土壤环境质量监测网构建关键技术研究，提出重点区域土壤环境质量评价方法体系，为系统掌握国家土壤环境质量状况及变化趋势提供技术支持。
工作描述：分析重点关注行业的重金属和有机污染物排放标准，在此基础上，确定监测指标。
综述重点区域土壤环境质量评价标准与评价方法，撰写报告
确定了我国土壤污染基本状况，明确了需要重点监测的区域：高风险重污染区、直接关系到农产品安全和人体健康的区域、社会关注的环境热点区及其它实施土壤监测有重大意义的区域
确定了土壤监测指标和评价方法环境监测、土壤污染区域调查
荣誉奖项 2010.01-2011.03 韩国求学期间多次获得 全勤奖、优秀奖学金
2007-2xx8 分别获得校级二等奖学金及多次国家级奖学金
2xx5.11 校园歌手大奖赛 组委会特别奖
个人标签 骑行 | 健身 | 羽毛球 | 烹饪 | 英雄联盟 |
自我评价 热爱酒店行业，具有丰富的酒店从业经验，接待贵宾以及国际型会议的经验丰富。目前在职的这个酒店经常承办大型会议，在职期间接待过第二届读懂中国会议和接待过刚结束的G20会议，为与会的各国政要提供服务;接待过联合国前秘书长安南和大量国内外明星。
韩语能力和计算机专业技能好，有过海外留学经验，熟悉前厅各种操作系统和账目处理；良好的服务意识和团队合作精神，工作中任劳任怨，服从领导安排，良好的沟通技巧和处理投诉能力，遇事沉着冷静，能处理应急事件，宾客满意度高。