姓名:简历模板
住址:上海广州
电话:138xx138xx0
邮箱:bd@5xxd.me
求职意向 客服专员
教育背景 2xx3.06-2007.06 简历模板大学
新闻专业
GPA 3.8/4.0
工作经历 2xx8.04-2xx16.09 简历模板国际购物中心
客服专员
自查中心内商品的标识、价格,并将自查情况汇总整理并上报;
在一线向顾客宣传中心的“三项承诺”,做好日常接待咨询工作,做到有问必答,妥善处理商品退换;
负责向顾客宣传解释中心VIP卡发放规定及使用范围,正确引导顾客填写VIP会员资料;
配合中心做好大型促销活动,协助做好市场调研并及时反馈信息;
积极配合技术监督、物价管理、卫生防疫等政府职能部门对中心的检查;
发放各种票据、奖品,做到登记齐备,账目清晰;
负责顾客失物登记,通知顾客领取失物,妥善保管好失物或上交现场部;
受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答,提供礼品包装服务
2xx7.06-2xx8.03 汽车4S店
汽车销售员
负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
负责整理各车型的销售资料及客户档案;
负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
负责挖掘客户需求,实现产品销售;
负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
个人标签 高尔夫球 | 唱歌 | 骑行 | 旅游 |
自我评价
工作态度认真,比较负责任;能够适应加班;为人乐观随和,注重团队精神;
接受新知识、适应新环境能力较强; 具有良好的人际交往、沟通及应变能力,擅于处理人际关系,比较注重工作效率;
较强的分析问题及解决问题的能力。 自身比较重视发展前景,重视平台和团队。
对于4F会员中心的全新开幕,会员服务的开展和创新抱有较高期许。